キャンセル・返品・交換について

◆キャンセル・返品・交換について

商品に不備がある場合を除き、ご注文確定後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。万一、不良品をお届けしてしまった場合、別の商品が届いた場合、届いた商品に破損・汚損があった場合は、すぐにお取替えさせていただきますので、お手数ですがお問い合わせフォームからお問合せ下さい。

※いずれの場合も商品到着より7日以内にご連絡下さい。

・氏名・注文番号・返品or交換 どちらかを明記して下さい。

※販売・在庫状況により交換出来かねる場合は、申し訳ありませんが返金にてご対応させて頂きます。

・返送途中での破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては弊社では責任を負いかねますので、予めご了承下さい。

返品・交換対象外

・お客様都合による返品・交換

・アイロンで修繕可能なシワや折り目(輸送中のシワは避けられませんのでご了承下さい。)

・お客様の不注意による注文間違い

・着用済み、お直し、洗濯、クリーニングされた商品

・商品を破損・汚損・紛失された場合

・事前にお問合せフォームよりご連絡がなかった場合

・お届けから8日以上経過したもの

・商品(商品タグ、付属品を含む)を弊社へご返送頂いたときの状態が、お届け時と大きく異なる場合

⇨原則として応じられませんので、よくお確かめの上ご注文下さい。