キャンセル・返品・交換について
◆キャンセル・返品・交換について
商品に不備がある場合を除き、ご注文確定後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。万一、不良品をお届けしてしまった場合、別の商品が届いた場合、届いた商品に破損・汚損があった場合は、すぐにお取替えさせていただきますので、お手数ですがお問い合わせフォームからお問合せ下さい。
※いずれの場合も商品到着より7日以内にご連絡下さい。
・氏名・注文番号・返品or交換 どちらかを明記して下さい。
※販売・在庫状況により交換出来かねる場合は、申し訳ありませんが返金にてご対応させて頂きます。
・返送途中での破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては弊社では責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
返品・交換対象外
・お客様都合による返品・交換
・アイロンで修繕可能なシワや折り目(輸送中のシワは避けられませんのでご了承下さい。)
・お客様の不注意による注文間違い
・着用済み、お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・商品を破損・汚損・紛失された場合
・事前にお問合せフォームよりご連絡がなかった場合
・お届けから8日以上経過したもの
・商品(商品タグ、付属品を含む)を弊社へご返送頂いたときの状態が、お届け時と大きく異なる場合
⇨原則として応じられませんので、よくお確かめの上ご注文下さい。